Chiar nu știm să oferim critici constructive?


Nedumerirea mea de azi…ba nu. Nedumerirea mea, în general, e asta: de ce ai face un review negativ unui produs/serviciu/etc pe care ai fost invitat să îl testezi de așa manieră încât ești convins că părerea ta e literă de lege?

Nu vreau să fiu înțeleasă greșit, e OK să ai propria opinie și să prezinți lucrurile într-un fel clar, limpede și elocvent și chiar apreciez când părerea este una onestă. Fie că ți-a plăcut un lucru, fie că nu. DAR! Ce nu apreciez, sub nici o formă, este a te apuca să faci comparații inutile, care chiar nu își au rostul și mai ales să ai impresia că știi totul despre acel lucru, iar opinia ta nu admite contradicții. Nu e nimic greșit în a spune ”nu mi-a plăcut chestia x pentru că…” și apoi te apuci să ilustrezi de ce nu ți-a plăcut, dar de ce, după ce faci asta, te apuci să zici un lucru de genul ”dincolo era mai ieftin” sau ”mie nu-mi place, deci e o prostie crasă, n-are nici un sens să încercați măcar”.

Serios?

De ce nu s-a învățat sau nu s-a deprins încă o modalitate de a prezenta sau expune lucrurile cu bun simț sau diplomație? Mai ales că atunci când se va învăța acest lucru se va schimba și tonul unei critici, și aceasta nu va mai fi privită ca un atac (situație ce o întâlnesc mult prea frecvent), ci va fi (sau ar trebui) privită ca o critică constructivă, din care se poate învăța ceva implicit în urma căreia se pot aduce anumite îmbunătățiri sau se pot face anumite adaptări.

O altă dimensiune a nemulțumirii/nedumeririi mele este aceasta: să presupunem că ți s-a dat șansa de a încerca un anumit produs dintr-o categorie sau domeniu oarecum exclusivist, chiar dacă tu de obicei nu ai tangențe cu produsele din acea categorie. Să presupunem că nu ți-a plăcut. Să mai presupunem că îți era specificat dinainte că dacă nu îți place ceva, produsul se poate adapta nevoilor tale și chiar erai încurajat să faci acest lucru. De ce nu ai profita de acest fapt și de ce ai pomeni în stânga și în dreapta (mai puțin celor ce ți l-au oferit) cât de ”nașpa” a fost produsul, dacă tu nici măcar nu ai avut curajul de a merge și a spune ”nu-mi place așa, s-ar putea oare face altfel?” Și de ce nu ai accepta apoi contraziceri de alți consumatori și te-ai apuca să generalizezi, dintr-o manieră pur subiectivă, cum că TOTUL ar fi aiurea sau prost la respectiva companie datorită unui singur produs pe care l-ai testat și pe care nici nu te-ai obosit să încerci să îl adaptezi nevoilor tale?

Asta nu înțeleg. Luminați-mă, vă rog mult, dacă puteți! Pentru că eu mă tot întreb:

– chiar nu știm să oferim critici constructive? și

– chiar e necesar să ne considerăm mici guru în momentul în care emitem o părere?

 

Anunțuri

Tag-uri:, ,

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

%d blogeri au apreciat asta: